-
Home
Home
-
-
Technische Dienst
Missie & VisieBinnendienst
Ons streefdoel :
Herstelling klaar binnen 3 à 4 werkdagen*
First In = First Out
*Dit is een streefdoel, dus is het soms wat sneller en soms wat trager.
Voor merk herstellingen zijn we afhankelijk van fabrikanten en leveranciers.
Op herstellingen van deze aard kunnen wij geen tijdsgaranties geven.Wenst U direct geholpen te worden kan dit, maar aan speciale voorwaarden.
Snel Service : 100,00 EUR/uur incl BTW
met een minimum van 75 EURUurtarief :
65,00 EUR/uur incl BTW
(voor alle zaken uitgevoerd in binnendienst)Servicerapport :
U ontvangt steeds een servicerapport met nummer. Dit nummer is belangrijk!!
Wij zullen U opbellen als uw systeem klaar is. Indien U toch zelf belt dan kunnen wij enkel aan de hand van uw werkbonnummer zeggen of uw herstelling al of niet klaar is.
TIPS :
* Paswoord ? niet vergeten te vermelden aub !!
*Voeding bij portable!
*Router/modem bij connectie problemen.
*Software cd'sAlgemeen is het aangeraden om even te bedenken wat er allemaal gebruikt wordt voor uw probleem, we hebben dit nodig.
* Altijd uw werkbon meebrengen
bij afhaling of als U belt
Buitendienst
Uurtarief :
100,00 EUR/uur incl BTW
met een minimum van 50,00 EUR verhoogd met voorrijkosten (afhankelijk van de afstand)
Deze verplaatsingen zijn NOOIT onder garantie en dus ALTIJD betalend
Voor technische ondersteuning kan U zich steeds wenden tot
onderstaande telefoonnummers of internetadressen:
Als gebruiker hebt U recht op ondersteuning van de fabrikant.
Fabrikant Internet Link E-mail Helpdesk Canon 070-300012 Compaq support.belux@compaq.com 0900-10201 ( € 0,45 p/m ) Creative (NL) +31-205040616 D-Link Elsa, download Elsa, Support Freecom HP (Hewlett Packard) 078/250144 HP (scanners, camera,..) 070/300005 Intel Iomega, download Iomega, support Labtec Lexmark 02-7119766 Logitech Microsoft 02-5133274 Microsoft X-BOX Neovo (NL) +31 104425737 Nvidia Palm Packard Bell, support pbsupportbn@pbnec.nl 0900-10273 ( € 0,45 p/m ) Plextor 02-7255522 Realtek (wisecom-NIC) Sony 052-307307 Telenet 0800-66800 Toshiba 0900/10.990 -

